有巢氏房屋民生敦北店已連續第二年參與陽光二手書捐贈，店長范媚媖女士說起與陽光初識的經過，是在陽光汽車美容中心洗車的經驗，服務員認真工作的態度，讓她深受感動。她主動連繫陽光，希望能為陽光傷友做些什麼。得知陽光有「你的舊愛，我的新歡」二手書募集活動，她靈機一動，想到顧客常常抱怨，搬家時最煩惱舊書的處理，若舊書可以捐給陽光基金會，不只有機會為它覓得新主人，二手書收益又能幫助陽光傷友，做公益同時兼固環保，兩全其美！於是她發起長期募集二手書的活動，店內化身為「舊書募集站」，不少鄰居或剛搬遷的顧客，都可以拿著舊書到店內捐贈，每隔一段時間，店內會統一捐書給陽光基金會。
有巢氏房屋民生敦北店已連續第二年舉辦陽光二手書募集的活動。
因為陽光在民生社區附近一帶設置重建中心，服務北市傷友生心理重建，范店長得知八仙塵燃事件傷者大部份是年輕朋友，以母親的心情，她能同理傷者家屬心中的痛，在店內擺放「一塊挺陽光」捐款箱及發票募集箱，希望為年輕傷友身心理復建募集所需經費，幫助傷友早日重返學校、社會。范店長說起最感動的事，自從擺放捐款箱後，常常有一位年約30多歲的上班族，只要路過就會走進店裡，在陽光零錢箱投入零錢，雖然沒有細問原因，但她相信是一份信任與感動，讓這位先生願意長期盡一分心力。
店內設置陽光零錢箱及發票箱，為鄰里提供公益捐款的管道。
范店長肯定公益的重要性，認為每個人行有餘力都應該回饋社會，她表示「不要小看自己微薄的力量，每捐一點都是善念的累積，會形成善的循環，最後獲益最多的是自己」她也常常和員工分享做公益「心裡的滿足與快樂是任何事都無法比擬的」。因為這樣的信念，店裡常常舉辦公益活動。就像前一陣子聽聞高麗菜因盛產滯銷造成菜農血本無歸，她與里長合作大量訂購高麗菜，並免費贈送給里民，不旦解救了菜農的危機，也辦了一場成功的鄰里服務，在助人的同時，也獲得信任與好感，塑造雙贏！
有巢氏房屋民生敦北店提供鄰里貼心方便的服務。
因地緣在民生社區，服務對象多為此區居民或有意購入此區房地產的買家，此區是很多人住宅的首選，也是各家房仲業者要爭之地，每一家房仲強調自己業績好、成交率高。眾家爭鳴，「有巢氏」的特色是充滿人情味，店面開放空間設休息區，提供每日新鮮現煮的麥茶，供過路人歇腳解渴，也方便鄰里借廁所、緊急充電、影印，甚至還有稅務諮詢，就像是里民活動中心一樣！附近鄰居很喜歡店裡溫暖親切的氛圍，三不五時進來店裡坐坐，聊聊近況。范店長說：「我們在民生社區己經營了十多年，和社區鄰里就像是好朋友一般，也很放心把房子委託給我們」。因為對待每一位顧客都像朋友一樣用心交陪，頗受顧客信任與肯定，很多的顧客成交後，又介紹朋友來買房子，好口碑讓店裡的業績穩定成長，屢次拿下分店業績總冠軍的亮眼成績。范店長說起她的客戶經營之道，就是「不浮誇、不做破壞客戶信任的事」。
好口碑讓業績穩定成長，屢次拿下亮眼成績。
因為熱於助人信念，范店長親切的笑容、溫暖的特質，真誠實在的專業服務，讓她廣結善緣，她也分享對陽光推動「臉部平權」的看法，她認為「心美比臉上的美更重要」，鼓勵燒傷及顏損朋友要對自己有信心，「上天在你的身上做了記號，必定有其美意，要相信自己的獨一無二」！
